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教你在微商中怎么做!如何打开陌生的人市场
发布:admina 浏览:643次

微商从哪儿做起

  微商顾客的转化无非是从新朋友和老朋友做起,很多新入行的朋友们和我说,你看,我还有工作,我的老板,我的朋友都在微信里,要让朋友们知道我做微商太丢人了,老板知道我做微商更就完蛋啦,我开个小号做微商吧...我能理解大家的顾虑,但这真是对微商的误解。相信大家都见到微商在朋友圈刷屏,很反感,但那真不是微商,或者说那是最低级的微商,那只是人肉广告机而已。真正的微商一定是对产品非常专业的、潜移默化的、对朋友(顾客)真正有帮助的。如果你做护肤品,那你一定要喜欢护肤,有护肤心得,你要让大家知道你是护肤方面的专家,你的建议能为大家有所帮助。如果你自己都不喜欢护肤品,只想通过产品来赚钱,那还是另选你喜欢的产品做吧,做自己不喜欢的事情是很痛苦的,也不会有什么建树。所以,如果你从一开始就明白这个道理,你也就不会想朋友们知道了会丢人,因为微商是对朋友们有所帮助,顺便赚钱,主次一定要明白。至于上级和老板,也不必太纠结,老板也不能只允许员工只爱好工作不是,况且微商平台不需要你做客户收款、进货打款、安排发货这些苦B的脏活累活,只不过多了重朋友们的护肤顾问的身份而已。你要还纠结,把老板在朋友圈屏蔽了,哈哈,其实没必要。

  所以,我建议大家还是从老朋友做起,只要你用心,老朋友的信任会迅速转化成顾客,这对你获得经验、树立信心很重要。

抛开线下的关系,微信都是陌生好友,没有见过彼此,信任度更难建立,怎么能从弱关系转化为强关系呢?

其实很简单,十次群聊不如一次单聊,十次单聊不如一次电话聊,十次电话聊不如一次见面聊,十次见面聊不如一次裸聊。

裸聊?别想歪了!

何为裸聊?裸聊是随心所欲,不带任何包袱,放空自我,无拘无束的沟通交流,心灵的碰撞。最好是能够做到情感的交流,引起心灵的共鸣。

很多人做不好陌生人市场有三个主要原因:不会主动,执行力差,功利心太重。

第一个原因:不会主动。

经常看到有人在群里发信息:“每天坚持冒个泡,怕你们忘记我,喜欢我就加我。”想 增加好友,自己为什么不去主动呢,等着别人被动加你?假设你是养眼的帅哥美女,是豪掷千金的土豪,是有料的大咖,是对别人有帮助的分享者,是寻找好上家的 小代理,自然很多人愿意加你。如果你什么都没有,就是一个默默无闻的人,你在等待什么?是在等待奇迹出现很多人主动加你,还是放不下你所谓的面子? 要脸 还是要钱?

加人是如此,聊天也是如此,你什么都没有的时候,主动出击的效果远大于被动。

第二个原因:执行力差。

很想学习,很想改变,很想突破,看很多学习资料,听很多相关培训课,可最后还是没效果,为什么?因为你只是想而已。只学不用,只想不做,你是在做梦吗?别怕出错,做总比不做强,要敢去做,敢试错。

第三个原因:功利心太重。

加人就想快速发展成自己代理,聊天就想直奔主题,是否合作。做微商谁都想赚钱,关键是你能不能稍微矜持点?还不熟悉就想从别人口袋里拿钱,只会增加别人对你的防备。做任何事都需要一个过程。客户的需求点都不知道是什么,聊天就说你产品配送政策多好,产品效果多好,新手小白可能会有兴趣,做很长时间有经验有质量的微商只会鄙视你。把急切合作赚钱的心先收一收,怀着真诚的心去交朋友,收获不知一点点。

以利相交,只得利,以心相交,得心得利。

微商熟人市场需要归类,陌生人市场同样也需要归类。这里主要说未合作好友的归类。

A级 

这个级别好友,是你们经常聊天,已经见过面或者电话经常沟通的伙伴。每一次交流都是感情的提升。信任度足够,合作就不远。不一定是有需求才合作,也许会转介绍他人合作。

B级 

这个级别的好友,是偶尔私聊,经常在群里互动聊天。前面已经提过,群聊不如单聊,单聊更有利于双方消除距离,增进好感。

C级 

这个级别的好友,是没有沟通交流,只是存在你好友列表的人,你不去激活,他们就一直是沉睡的。

这只是简单的归类,每个人可以根据自己实际情况更详细的划分,通过后续交流,提升级别。

微营销一定要抛开熟人圈市场,你是面对全国!而且一定要改变去“加”人的观念,真正的生意是需要你产品的人主动加你,才叫生意!

1丶营销不是把产品“推”出去,而是把客户“引”进来!

如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望是什么,你是很难成功对他进行营销的。但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。

成交的心理过程有三步:

第一步,进入对方的世界(描绘客户的内心);

第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户);

第三步,将客户带入你的世界(实现营销)。

而实际上,近年来所流行的“顾问式营销”丶“营销教练技术”等等这些,都是由这一条引发出来。而其中的关键,恰恰是第一步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。

2丶建立强大的信赖。

没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。没信任怎么卖货!从电商的角度去分析下获得顾客信任的重要性。淘宝并不是中国最早的电商平台,但是他却获得了巨大的成功,其中很重要的原因是,淘宝建立了一套信用背书体系,那就是支付宝+用户评价,这套体系可以让顾客放心去购物、去支付,直到今天还有很多淘宝卖家不辞辛苦的花钱请人刷单,其重要性不言而喻,大家都用过淘宝,自然知道原因。我们现在做微商,属于移动电商的范畴,淘宝是先灌客流再转化成顾客,咱们是先加好友再转化成顾客,那么从好友向顾客转化的过程,最重要的环节就是信任度的提升。简单来说,好友关系就是微商的信用背书体系,大家知道了这个原理,也就更容易理解怎样去建立微商的信用体系。微商

建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用客户见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。

第一步,让对方付出很小的代价,就得到应有的价值,并开始获益;

第二步,开展咨询,为客户使用产品提供指导;

第三步,完成全部交易。

第四步,让客户进行服务见证,通过客户的见证去发展新的客户。

这样做的好处是:

第一,你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔交易,扩大前端;

第二,完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值;

第三,你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的营销。

3丶让客户享受你提供的价值,然后再收取回报。

为什么如今QQ丶微信丶微博丶360等等大巨头都是靠免费起家,却能够创造巨大的回报?原因就是他们先让客户享受了他们提供的价值,把客户就下来,然后再慢慢进行营销!我要求你,除非你能给予客户10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。

你要设计你的营销流程,让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。

你做错了什么,将你的客户挡在了门外?对了,正是价值。如果你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在客户赶出大门;而如果反过来,你不但能够赢得失去的客户,你也将赚的更多。

4丶激活客户的好奇心。

好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。

营销就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。

但是,一个前提就是你的产品必须能够给到客户实质的价值,不要存在欺骗的行为,不要挂羊头卖狗肉,欺骗只能做一时,产品能够给到客户真正的价值,才能让客户跟随你,爱上你!

包装好自己,当顾客光临我们的店时发现我们的店铺没有任何诱惑力且破烂不堪,我们凭什么让顾客买我们的东西,所以说要包装好自己,从各个方面,要让顾客认为这钱花的值。

前面废话了那么多,还是言归正传讲讲获得顾客信任的方法吧,护肤品微商建立顾客信任的具体方法:

1、打造专业形象

  工欲善其事,必先利其器,咱们既然要做微商,就要有个做微商的样子,做什么事情都要专业。

2、昵称

  打造品牌,头像就是你的LOGO,名字就是你的商标,一旦决定做一名微商的话,首先就是要选择一个合适的名字,一辈子不要变,就像你一年换两个手机号,通常是不会有人把你当朋友的,因为觉得你没有信任度。你也可以用现在的昵称+注释的方式,如:宝贝祖儿-水美人、宝贝祖儿-补水达人...当然,最好结合自己的特点,比如,如果你的皮肤很白嫩,你可以叫:宝贝祖儿-韩菲诗;如果你性格活泼,你可以俏皮一些:宝贝祖儿-我就是白 我就是嫩...结合自身特点的名字能引发朋友们联想和信任,难怪她皮肤那么嫩,她皮肤护理的很棒哦,她用什么护肤品

3、头像 

  接下来说一下头像的设置,头像是你个人最主观的阐释,别人愿不愿意加你好友,很大一部分因素取决于头像,把头像设置成清晰的公司LOGO或者是产品照片,当然设置成自己的照片也没问题,但是自己的照片要很大方、得体,最好是半身照或是自拍大头照。如果你还不是专职做微商,我建议还是使用自己的照片做头像,用美拍,出来的效果还是不错的。

4、朋友圈封面

  朋友圈封面最好还是精心制作一下,一定要突出自己做的产品,还好护肤品一般都会有自己的产品宣传图,有产品有品牌有卖点,找到合适的放上就行,找的时候注意,找横版的图片。

5、个性签名 

  个性签名是对昵称的一个补充,可以用来注明你是做什么的,也可以是你自己的格言,总之是来传递一个信号,那就是让大家知道你的身份。

6、多点小手多点赞 

   对于新添加的微信好友,第一时间就去看微信朋友圈,人都是有虚荣心的,经历几次不停评价之后,她也会在你的微信朋友圈评论,然后你们就会成为朋友,还要 注意平时发的内容一定要有品味和独特,千万不要让人一眼就看出你的低端和屌丝,现在的社会都很现实,人家是不会相信一个生活在社会最底层的人。我们一定要 做一个积极阳光正能量的人,你的微信让别人一看就喜欢,那么你就成功了。

  对于老朋友,那就更需要不断的互动,多评论,让大家知道你是一个很活跃的人,交流多了,自然信任度就提升起来了。

  这里有一个小技巧,如果你想让朋友快速的对你形成印象,建议你评价她的朋友圈的时候,要认真的看她发的内容,要用心分析她要表达的意图,比如:朋友发了一条做了美甲后的照片,你不要只是一味的“哇,太棒了”这样的简单的赞美,而要稍加变化“哇,太棒了,在哪里做的啊?”,赞美后还要善于提问,原因如下:

1、赞美+提问更容易让对方对你形成印象,互动成功率也更高

  换位思考一下,如果你发的朋友圈有朋友给你这样回复你会怎么做?如果你对她有印象,至少要礼貌性的回复吧;如果你都不知道她是谁,你是不是要点进她朋友圈去看看她是谁?这时候我们在上一步中制作的朋友圈封面就起作用了,哦,原来她是做护肤品的,看看她都发过些什么...无论什么形态的商业,首先要解决的是让大家知道你是做什么的,我们用这种潜移默化的方式引导,顾客印象会更深刻,把握顾客心理很重要!不在行?简单,学会换位思考!

2、认可别人,也会让别人迅速认可自己

  朋友发自己做美甲的照片,说明她爱美(目标客户来啦,哈哈),她既然愿意秀出来,就是向大家传递信息:我做的美甲很漂亮,我知道怎么做,我知道在哪儿做,你们快请教我吧,快问我吧...这本身就是一个推荐的过程,你认可和接受她的推荐,她将来也更容易认可和接受你的推荐。还是那句话,把握顾客心理很重要!

3、向朋友们暗示我是一个很热情的人

   当你勇敢的和朋友们赞美和互动之后,朋友们会对你形成一个初期的印象,很热情,这种暗示其实是在降低朋友们未来和你互动的门槛。不知大家有没有这样的体 验,看到朋友分享了一个产品,自己感觉挺不错的,但也并不是一定要买,有心想问问吧,还怕人家不搭理咱,一犹豫就过去了...所以,如果你让大家对你形成一个很热情的印象,那这个门槛就消失了,她都已经想买了,你稍加旁敲侧击就OK了。还是那句话,把握顾客心理很重要!

  当然,这个过程一定不要急,不要急着把产品推荐给朋友,欲速则不达,培养信任需要时间,一般1-2个月就能和朋友圈里的好友打的火热。

4、分享自己使用产品的体验

  这个过程实际上是让朋友们对你印象加深的过程,同时,你还要传递的信息就是,你对护肤很在行,对护肤品很有研究,是这方面的专家。你可以不只发自家的产品,你也可以发其他家的产品做体验对比(但千万不要诋毁别人家产品)。

5、先适当发一些软性广告

  微商平 台提供了很多知识分享类的软文,这些软文中都内置了你的购买链接,朋友们阅读软文后如果觉得不错,可以直接一键购买。偶尔分享下这些软文,不要单纯的分享 链接,一定要加上自己阅读后的感受,这样更容易让朋友们点进去看,看了就有可能转化成顾客。这个过程是要观察朋友们对你产品推荐的反映,同时加深你是护肤 专家的印象。

6、偶尔的硬性广告

  什么时间发硬广,这需要根据自己的实际情况来,一般一周2-3次即可,节假日、厂家促销等等这些节点都不要错过。偶尔的硬广主要目的是让朋友们明确的知道从你这里可以买到产品,也方便他们找到你的购买链接,所以没必要天天广告刷屏。总之,用心交朋友,而不是用心发广告!

   人都是自私的,最关心的人都是自己!在朋友圈分享的内容,一定要让别人认为对自己有价值,他才会继续关注你,你要做的是付出,而不是所谓的索取。我们在 朋友圈中就要贡献价值,顺便兼带让大家明白我们是做什么的,当大家有需要的时候,自然会主动找上我们,而不是去一味的发强广告,产品一遍一遍的发,用硬广 告去强奸我们朋友眼球,这样的宣传连我们自己都不愿看到,何况是我们的朋友呢?自己细想下,我们会不会被别人拉黑?

  微商是建立在社交工具上的社会化营销,朋友圈是你在微信上通过一些渠道认识朋友形成的一个圈子,我们在这个圈子里去彼此分享自己的心情,与朋友的互动,不是被你发广告的,我们可以发些生活中的照片,不一定要高大上档次,但是一定要真诚、接地气。

  以上这些都可以让你的粉丝知道你是真实的人,像他们在生活中认识的朋友一样,而不是一个卖狗皮膏药的,被众人唾弃。当大家都信任我们时,那我们就成功了,否则在不被信任之前,你不去好好的经营自己的朋友圈,那将会是件可怕的事情。

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七老品牌联合创使人
七老股东
常州林厦生物科技有限公司总经理。  
七老江苏总经销   七老桃子千人团队领头人,带领团队三千多人


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